Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de notre site :

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de services nautiques
• Préparer et planifier les opérations de grutage, mise à l'eau et hivernage
• Assurer le suivi commercial et technique de nos échanges

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution de mesures précontractuelles : lorsque vous nous adressez une demande de devis ou de renseignement en vue d'une prestation
• Intérêt légitime : pour le suivi commercial et la gestion de la relation client
• Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire et acceptez les conditions associées

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement :

• Données de prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
• Données de clients : durée de la relation commerciale, puis archivage conformément aux obligations légales comptables (10 ans)
• Pièces jointes : supprimées après traitement de la demande, sauf nécessité de conservation liée à une prestation en cours

Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont exclusivement réservées à l'usage interne du Chantier Naval Caudard.

Vos données peuvent toutefois être transmises aux autorités compétentes, sur demande et dans le cadre de la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique de la navigation. Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi n'est déposé sur votre terminal.

Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL. Aucune donnée personnelle n'est collectée ni partagée avec des tiers par le biais de ces cookies.